오타와, 캐나다--(뉴스와이어)--공급망 오케스트레이션 분야의 글로벌 리더인 키넥시스(Kinaxis® Inc., 토론토증권거래소: KXS)가 공급망을 위한 AI 기반 의사결정 인텔리전스의 새로운 이정표를 세울 마에스트로 에이전트(Maestro Agents)를 발표했다. 현재 키넥시스 고객에게 제공되며 키넥시스 마에스트로(Kinaxis Maestro®)에 네이티브로 내장된 이 AI 기반 상황 인식 디지털 직원은 기획자가 문제에서 조치로 더 빠르게 이동하고, 중단을 기회로 전환하며, 글로벌 경제를 뒷받침하는 공급망 복원력을 강화하도록 돕는다.

존 피니건(John Finnigan) 자빌(Jabil) 어드밴스드 플래닝 담당 수석 디렉터는 “키넥시스 에이전트는 우리 기획팀이 고객 및 계약 제조업체와 더 효과적으로 협력하도록 이미 도움을 주고 있다”며 “휴먼인더루프(human-in-the-loop) 안전 장치를 통해 현재 더 빠른 의사결정을 내리고 있으며, 앞으로 더 탄력적이고 네트워크화된 공급망을 구축할 강력한 잠재력을 보고 있다”고 말했다.

마에스트로 에이전트는 고객 여정을 대화형 AI에서 의사결정 기반의 에이전트 공급망 오케스트레이션으로 진전시킨다. 프로세스 외부에 존재하는 일반적인 AI 어시스턴트와 달리, 마에스트로 에이전트는 맥락, 제약 조건, 트레이드 오프를 파악하고 있는 라이브 계획 환경에 내장되어 있다. 따라서 사용자를 위한 계획이 아닌 사용자와 함께 하는 계획을 수행한다. 마에스트로 에이전트가 출시됨에 따라 키넥시스는 마에스트로 에이전트 스튜디오(Maestro Agent Studio, 현재 제한적 이용 가능)와 2026년 에이전트 마켓플레이스 출시를 통해 마에스트로 생태계를 지속적으로 확장하여 고객이 AI 기반 오케스트레이션의 잠재력을 최대한 실현할 수 있는 단계별 경로를 안내할 것이다.

앤드류 벨(Andrew Bell) 키넥시스 최고제품책임자(CPO)는 “오늘날의 공급망은 끊임없는 변동성 환경에서 운영된다. 복원력과 적응력은 더 이상 목표가 아닌 미션 크리티컬한 요소가 됐다”며 “마에스트로 에이전트는 공급망 리더와 실무자에게 중요한 순간에 설명 가능한(explainable) AI를 제공한다“고 설명했다. 벨 CPO는 이어 ”고객이 프로세스 전반에 걸쳐 조율을 지속하고, 키넥시스 및 파트너가 구축한 에이전트 생태계를 성장시킴에 따라 이제 새로운 수준의 속도, 복원력, 적응력을 발휘할 수 있게 됐다”고 덧붙였다.

실제 공급망에서 입증된 가치

얼리 어답터들은 마에스트로 에이전트가 수 시간의 수작업을 줄이고, 계획 담당자들에게 그들의 맥락을 이해하는 AI를 활용해 더 빠르게 행동할 수 있는 자신감을 준다는 점에서 게임 체인저라고 평가한다.

에릭 톰슨(Eric Thompson) IDC 리서치 담당 이사는 “기업이 AI를 신뢰하고 확장하려면 유연성과 보호 장치가 필수적”이라며 “마에스트로 에이전트를 통해 키넥시스는 실용적이고 설명 가능한 AI가 엔터프라이즈 운영에서 어떤 모습인지 보여준다”고 말했다. 톰슨 이사는 이어 “마에스트로 에이전트는 실시간 계획 환경에 에이전트 기능을 직접 내장함으로써 조직이 안전하고 효과적으로 테스트하고 학습하며 성장할 수 있도록 지원한다”고 설명했다.

작업이 일어나는 바로 그 순간에 의사결정 인텔리전스를 제공하도록 구축된 마에스트로 에이전트는 계획 환경 내에서 분석을 행동으로 곧바로 전환한다. 공급망 계획 담당자는 이제 다음을 위해 에이전트를 활용할 수 있다.

· 일상 업무에 AI 도입 - 라이브 데이터를 분석하고 문제를 표시하고 마에스트로 내에서 직접 다음 최적의 조치를 권장해 계획 담당자가 문제에서 의사결정까지 몇 초 만에 이동하도록 지원한다.

· 실제 제약 조건을 종합 및 분석 - 공급업체 역량, 재고 수준, 생산 일정, 고객 우선순위 등의 요소를 고려 및 분석해 달성 가능하고 비즈니스 목표에 부합하는 권장 사항을 제공한다.

· 설명 가능하고 신뢰할 수 있는 AI - 휴먼인더루프 보호 장치와 각 조치가 권장되는 이유를 보여주는 명확한 추론을 제공한다.

· 더 높은 가치의 작업을 위한 시간 확보 - 보고 및 일상 분석을 자동화하고, 계획 담당자가 성과와 복원력을 개선하는 전략적 의사결정에 집중할 수 있게 하고, 공급망 중단에 대응해 실시간으로 의사결정을 내리는 방식을 혁신한다.

고객은 이미 마에스트로 에이전트의 강력한 기능을 활용하고 있으며, 여러 엔터프라이즈 조직은 초기 혁신에 대한 투자가 공급망 환경 내에서 상당한 실제 가치를 제공하는 방법을 입증했다.

· 상위 10대 글로벌 제약회사 중 한 곳은 계획 담당자 생산성을 최대 10배 향상시켜 재고 위험을 식별하는 단계를 40번의 클릭에서 단 4번으로 줄이고, 몇 분 또는 몇 시간이 아닌 몇 초 만에 인사이트를 제공해 계획 프로세스 전반에 걸쳐 상당한 효율성 향상을 달성했다.

· 세계 최대 전자 제조업체 중 한 곳은 보고 프로세스를 간소화하여 수작업을 줄이고 계획 담당자가 월 30시간 이상을 절약할 수 있도록 지원했다. 이렇게 확보한 시간으로 정시 배송을 개선하고 고객 만족도를 높인 더 높은 가치의 이니셔티브에 집중할 수 있었다.

이러한 혁신은 AI와 인간의 전문성이 함께 세계 공급망을 조율하는 연결되고 적응적인 미래를 향한 다음 단계를 나타낸다.

마에스트로 에이전트가 공급망 속도를 높이는 방법에 대한 자세한 내용은 kinaxis.com/aiagents에서 확인할 수 있다.

키넥시스 소개

키넥시스(Kinaxis)는 현대적 공급망 오케스트레이션 분야의 글로벌 리더로서 복잡한 글로벌 공급망을 움직이게 하고, 이를 관리하는 사람들을 지원한다. 키넥시스의 강력한 AI 기반 공급망 오케스트레이션 플랫폼인 ‘마에스트로(Maestro)’ 는 다년간의 전략 계획부터 라스트마일 배송에 이르기까지 전체 공급망에서 완전한 투명성과 민첩성을 제공하는 독점적 기술과 기법을 결합한다. 키넥시스는 유명 글로벌 브랜드의 신뢰를 받으며 변동성과 혼란을 헤쳐 나가는 데 필요한 민첩성과 예측 가능성을 제공하고 있다. 더 많은 뉴스와 정보를 보려면 kinaxis.com 에 방문하거나 링크드인 에서 팔로우하면 된다.

미래예측진술

이 보도자료에는 미래 제품 기능, 계획된 출시, 예상 이점, 키넥시스 마에스트로 에이전트의 예상 성과 또는 영향에 대한 진술을 포함하여 적용 가능한 증권법의 의미 내에서 미래예측진술 및 정보가 포함되어 있다. 미래예측진술은 위험과 불확실성의 대상이 되는 현재의 기대와 가정에 기반하며, 따라서 실제 결과는 중대하게 달라질 수 있다. 이러한 위험과 불확실성은 키넥시스의 최신 연간 정보 양식 및 캐나다 증권 규제 기관에 제출한 기타 서류에 설명되어 있다. 키넥시스는 법률이 요구하는 경우를 제외하고 이러한 진술을 업데이트하거나 수정할 의무를 부인한다.

출처: 키넥시스

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